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# Importar Contatos

Aprenda a gerar um arquivo de importação de contatos.

Acessando o menu "***Contatos > Importar Contatos***" você é direcionado para a seguinte tela:

<figure><img src="https://1521399261-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3SkB1NfmA3xYggEUsuPB%2Fuploads%2FKjbG3CbIpIYk2fne3fQ6%2Fcontatos.png?alt=media&amp;token=5c13ddfa-bbde-41fd-ab9f-cadc909c63da" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Primeiro baixe um dos modelos (EXCEL ou CSV), pois, se eles não forem seguidos os dados não poderão ser importados.

<figure><img src="https://1521399261-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3SkB1NfmA3xYggEUsuPB%2Fuploads%2Fyv7twCc9wjfeYLAbngpd%2FCaptura%20de%20Tela%202024-02-15%20a%CC%80s%2010.48.13.png?alt=media&amp;token=2460b49e-f083-4ddc-96c3-65cfed2071a3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. Em seguida, selecione o arquivo desejado.

<figure><img src="https://1521399261-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3SkB1NfmA3xYggEUsuPB%2Fuploads%2FA6Em0X8KJA6r9MazA0DL%2FCaptura%20de%20Tela%202024-02-15%20a%CC%80s%2010.48.13.png?alt=media&amp;token=5df95bab-9ff2-40e0-98b8-902e18cd5f8a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. O próximo passo é selecionar uma das três opções disponíveis:

* **Associar as pessoas importadas a um grupo existente:** Essa é a opção mais comum. Ao escolher essa opção, uma lista de grupos aparecerá á direita do texto, onde você deverá selecionar o grupo ao qual deseja associar os contatos. Caso você ainda náo tenha criado um grupo, poderá cria-lo também na segunda opção.
* **Associar as pessoas importadas a um novo grupo:** Poderá criar um novo grupo a partir dessa importação. Quando selecionar essa opção, uma caixa de texto aparecerá para colocar o nome do novo g rupo para o arquivo importado.
* **Somente adicionar e atualizar os já existentes:** Essa opção serve para você atualizar informações de sua base de dados.

<figure><img src="https://1521399261-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3SkB1NfmA3xYggEUsuPB%2Fuploads%2Fjdo038e6DKFekWDfmWHc%2FCaptura%20de%20Tela%202024-02-15%20a%CC%80s%2010.48.13.png?alt=media&amp;token=1e22bd16-05be-49d3-8cb8-8c1ab68aed7f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Por fim, basta clicar no botão verde onde está escrito “próximo".

<figure><img src="https://1521399261-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3SkB1NfmA3xYggEUsuPB%2Fuploads%2FYuHInBoT8k7RzmjP6ezW%2FCaptura%20de%20Tela%202024-02-15%20a%CC%80s%2010.48.13.png?alt=media&amp;token=be9dd9fa-5d1a-40c6-b1e2-7a19c9a040b2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
*IMPORTANTE*

*Ao concluir a importação, a execução poderá demorar vários minutos dependendo da quantidade de pessoas. **Não feche a janela do navegador enquanto a tela de sucesso não for exibida**.*
{% endhint %}

*Saiba mais no nosso vídeo tutorial:*

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