# Envio Personalizado (WP)

Se deseja enviar mensagem WhatsApp em lote sem precisar criar grupos ou que contenha informações especificas para cada contato que for receber a mensagem, a ferramenta de envio de mensagem personalizado é a solução. Acesse o menu “***WhatsApp > Envio Personalizado***”.

<figure><img src="/files/QiB74eyeeVceEZam0htW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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*Caso tenha algum tipo de dúvida sobre como deve ser feito o processo de importação do documento, baixe os modelos dos arquivos em Excel ou CSV, como indicado abaixo:*
{% endhint %}

<figure><img src="/files/1aguXsp7fYCO0j2xLLTE" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure>

*Conheça os campos presentes nessa seção:*

<table><thead><tr><th width="257">Campo</th><th>Ação</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Remetente</strong></td><td>Quem está enviado a mensagem. (<em>Opcional)</em></td></tr><tr><td><strong>Arquivo WhatsApp</strong></td><td>Insira a mídia que deseja enviar (foto, vídeo, gif, pdf).</td></tr><tr><td><strong>Mensagem Agendada</strong></td><td>Data e horário que será feito o envio. (<em>Opcional)</em></td></tr><tr><td><strong>Intervalo de Envio</strong></td><td>Adicione o horário de término do disparo e a quantidade de lotes. Ex: Você irá fazer disparo para 20.000 números, ao selecionar 2 lotes serão realizados 2 disparos para 10.000 números cada. (<em>Opcional</em>)</td></tr><tr><td><strong>Instância WhatsApp</strong></td><td>Escolha qual conexão/número irá disparar essa mensagem.</td></tr><tr><td><strong>Template</strong></td><td>Tem a possibilidade de ser criado templates que ficaram disponíveis para serem enviados quando desejar.</td></tr><tr><td><strong>Corpo da Mensagem</strong></td><td>Conteúdo das mensagens.</td></tr><tr><td><strong>Quantidade de Caracteres</strong></td><td>Quantos caracteres possui no corpo da sua mensagem.</td></tr><tr><td><strong>Campo Personalizado</strong></td><td>Opção para adicionar o primeiro nome do Contato.</td></tr><tr><td><strong>Selecione o arquivo</strong></td><td>Você pode inserir contatos armazenados em arquivos CSV (Valores Separados por ;) que podem ser salvos pelo Excel, Outlook, Bloco de Notas e outros. Se você tiver qualquer dúvida, contate nossa equipe.</td></tr></tbody></table>

A usabilidade desse painel é muito similiar ao envio personalizado de SMS. Confira os detalhes acessando o tutoria abaixo:

{% embed url="<https://youtu.be/y-_cdSIEhK4?list=PLYv-_gii_yKr8HSiYqo8aHDXIjmP5yf-c>" %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.hotmobile.com.br/whatsapp/envio-personalizado-wp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.